Layanan Internet Berlangganan IndiHome Diklaim Sudah Normal

KONTENJATENG.COM - Layanan IndiHome saat ini 100 persen sudah berjalan normal.

Demikian disampaikan Vice President Marketing Management Telkom, E Kurniawan, kemarin.

"Kami tegaskan kembali agar tidak beredar berita yang membingungkan masyarakat, bahwa saat ini layanan IndiHome 100 persen normal," jelasnya.

Baca Juga: Beli 1 Gratis 1 Tiket Menonton di Cinema XXI, Buruan Sebelum 1 Desember 2021

"Sejak 20 September 2021, layanan IndiHome mulai membaik dan diberlakukan manajemen bandwidth yang diprioritaskan untuk kebutuhan WFH dan LFH," tambahnya.

Pihaknya pun menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan dan sekaligus terima kasih atas kepercayaan pelanggan selama ini.

Baca Juga: Promo Beli Tiket Bioskop Dapat Casback 50%, Yuk Buruan Sebelum 31 Desember 2021

Seperti diketahui, Indihome sempat mengalami gangguan dikarenakan adanya masalah pada sistem komunikasi kabel laut jasuka (jawa, sumatera dan kalimantan) ruas batam-pontianak pada minggu (19/9/2021) sekitar pukul 17.33 WIB.

Gangguan tersebut mengakibatkan penurunan kualitas layanan Tellkomgroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.

Akibatnya, pengguna Indihome di wilayah Jawa timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua sempat terganggu.(**)