SEMARANG, Kontenjateng.com - Pemerintah Kota Semarang kembali memperoleh apresiasi dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) Tjahjo Kumolo.
Pada kompetisi Pengaduan Pelayanan Publik Tahun 2020, Kota Semarang masuk dalam Top 15 instansi pemerintah dan menjadi yang terbaik dalam kategori Outstanding Achievement.
Sekda Kota Semarang, Iswar Aminuddin mewakili Pemerintah Kota Semarang hadir secara langsung untuk menerima penghargaan tersebut di Jakarta, Rabu (25/11).
Pada kompetisi tahun ini terdapat perbedaan dibanding kompetisi pada tahun-tahun sebelumnya dengan adanya penghargaan kategori Outstanding Achievement yang diberikan kepada instansi pemerintah yang telah memiliki platform SP4N (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik) yang sangat unggul sehingga pernah menjadi pemenang dalam kompetisi tahun 2018 dan/atau 2019.
Kota Semarang dengan sistem Lapor Hendi pada tahun 2019 lalu juga memperoleh penghargaan dalam ajang yang sama. Demikian pula pada tahun 2020, sehingga Kota Semarang berhak mendapatkan predikat Outstanding Achievement.
"Ini adalah wujud konsistensi dan inovasi yang dilakukan Pemerintah Kota Semarang yang didukung semua pihak serta stakeholder, sehingga Lapor Hendi sebagai sistem pengaduan masyarakat terus kita tingkatkan kualitas dan menjadi kanal andalan warga Kota Semarang dalam menyampaikan aduan," ujar Iswar.
Pihaknya tidak lupa menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada masyarakat, jajaran birokrasi dan semua pihak yang terus memberikan dukungan serta masukan terhadap pelayanan publik yang dilakukan Pemerintah Kota Semarang.
