''Untuk proses penggantian sparepart seperti shockbreaker rusak biasanya relatif cepat, sedangkan untuk mesin bisa sampai tiga bulan lebih. Tergantung datagnya mesin dari pihak pabrikannya,'' jelas dia.
Saat ditanya penyebab pecah mesin pada mobil baru Toyota Agya merah itu, Bagas menjawab belum bisa memberikan jawaban mendetail. Alasannya, mesin belum dibongkar keseluruhannya.
"Belum ada keterangan resmi dari tim mekanik. Faktornya belum bisa disampaikan. Saya belum bisa menyampaikan resmi, yang jelas mesin itu sudah disetujui untuk dilakukan penggantian dan proses order dari pabrik sudah dilakukan,'' terang dia.
Bagas menyebut sesuai SOP, pemesan penggantian mesin baru harus ada persetujuan dari Polda Jateng.
Setelah turun izinnya, baru pihaknya memesan ke pabrikan. Pesanan baru tercatat tanggal 12 Juni 2024.
''Tapi untuk tanggal pengiriman belum muncul. Kalau sudah muncul akan kami sampaikan langsung ke konsumen,'' imbuh dia.